有問題時,可先嘗試尋找下方我們提供之常見問題,如果找不到你的疑問與回答時,請填寫問題單,我們將儘快為您解答。

貴公司可以提供甚麼服務?

9人座以下小客車/貨車之長、短期租車服務、商務接送、觀光旅行導覽服務,其他客製化訂做行程,歡迎來信或來電詢問,將由專人為您服務。

貴公司如何確保車輛的安全及服務?

本公司只提供2年內的車輛。除了依原廠建議的時程定期保養外,並於出車前再次檢查所有細節(台中總公司設有保養場),此外每部車提供全年無休的免費道路救援服務。

具有專業知識的員工,熟悉租車、旅遊產業及車輛本身,可協助你安排行程及避免旅途上的任何問題產生。每位員工都經授權,可於最短的時間內替客戶解決問題。

向貴公司租車須具備甚麼基本條件?

年滿25歲且至少2年以上的駕車經驗,須於預約租車時出示有效的正本護照、國際駕照,有效的信用卡:我們接收VISA、MASTER、JBC、銀聯卡。

如何確認我的國際駕照能在台灣使用?

請上交通部公路總局官網查詢  http://www.thb.gov.tw/catalog?node=2527c25e-83f2-42f7-a6fa-efe4f1cd5f2d  。

此外,日本駕照能在入境台灣的第一年內使用。

 
如何訂車?

建議事先e-mail   formosaautorentals@gmail.com 聯絡,亦可透過網頁指示,寄出留言e-mail,透過skype,即時LINE / Wahtsapp 線上聯絡方式。將由專人儘快為您回覆服務。

貴公司的營業時間?

全年無休,早上8:00 – 晚上8:00

租車有沒有時間上的限制?

最短租車時間:貨車及接送服務最少租用4小時。最長租用時間:依客戶需求。

租金如何計算?

以日計算(一日= 24時),未超過6小時,以日租金1/10計算,超過6小時,以日計算。另外,無論超過幾小時,保費都是以天計算NT$400 或 NT$700

汽車保險有包含在租車費用裡面嗎?

不包含,租金只含強制險。

租用車輛的油費怎麼計算?

皆滿油出車,請滿油還車;若未滿油還車,除了油費之外,尚需加收手續費NT$300

租用車輛有沒有行駛里程限制?

每天限駛400 km,每超出一公里,另外加收NT$3

租用GPS是否需要加收費用?

租車三天以上,免費租用GPS,但需事先預訂;若租車未滿三天,則一天以NT$200 租用。

可以用現金付款嗎?

可以,但仍須提供信用卡資料,用以支付罰單費用。

行駛租用車輛時,萬一發生事故,該如何處理?

若有事故發生,請勿私下和解,請馬上撥打110報警並確認人員傷勢,請即刻與九龍租車聯絡,以便協助處理。

可用租用車輛來拖吊東西嗎?

不行,這已經違反租賃合約中的規範事項。

若臨時改變還車地點,該如何處理?

這會導致額外的費用 NT$3000- ,而且不一定能被接受,請速與我們聯絡以便協助安排及處理。

租用的車輛可以越野行駛嗎?

不行,租用車輛只能用於一般正常的柏油及水泥道路,越野行駛已違反租賃合約中的規範事項。

若我不能開車,有司機代駕服務嗎?需要如何辦理手續?

有的,九龍租車提供專業司機為您服務,請提供行程計畫,請來信  formosaautorentals@gmail.com,將由專人為您服務,提供相關手續及費用說明。

請問您們是否有提供旅遊包車服務?

有的,九龍租車目前有提供包車旅遊優惠服務專案,如有需要請來電或來信詢問,將由專人依您所需車型、包車時間及路線提供報價。

 

若以上都沒回答到您的問題,歡迎儘速與我們連駱!謝謝。
E-mail : formosaautorentals@gmail.com